Técnicas para un servicio al cliente de calidad

👉Aprende técnicas para brindar un servicio de calidad al cliente

✔️Reconoce la importancia del cliente Interno y Externo.
✔️Identifica, interioriza y aplica las diferentes conductas a nivel personal que influyen en la prestación de un servicio de calidad.
✔️Adquiere conocimientos y prácticas necesarias para implementar una actitud de servicio eficiente y eficaz.
✔️Conoce los aspectos esenciales involucrados en los procesos de comunicación relacionados con el Servicio al Cliente.