Canal de denuncias y solicitudes de información
Este canal permite reportar cualquier acto contrario a la Política Institucional de Transparencia o al Código de Ética, Conducta y Política Antisoborno de CAMAE y de la Fundación Educativa CAMAE, así como presentar solicitudes de acceso a la información pública.
Garantías para quien denuncia
- Confidencialidad: la información del reporte es tratada de forma reservada y solo accede a ella la Función de Ética y Cumplimiento.
- Anonimato opcional: puede presentar su denuncia sin identificarse. Tenga en cuenta que el anonimato puede limitar la capacidad de investigar los hechos y no permitirá informarle el resultado.
- Prohibición de represalias: se prohíbe expresamente cualquier represalia (despido, sanción, degradación de puesto o acoso laboral) contra quien informe de buena fe.
- Debido proceso: toda denuncia se tramita respetando la presunción de inocencia y la dignidad de las personas implicadas.
Plazos y gratuidad
Las solicitudes de información aprobadas se responden en un plazo máximo de 10 días laborables, prorrogable por 5 días adicionales en casos debidamente justificados. El acceso a la información es gratuito; solo se cobrarán costos de reproducción cuando la solicitud exceda los límites razonables, conforme a las tasas oficiales.
Canales alternativos
También puede escribir a canaldedenuncias@camae.org o presentar el formulario físico disponible en recepción.
Tratamiento de datos personales
Los datos que proporcione serán tratados únicamente para gestionar su reporte o solicitud, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y a nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.