1. Introducción y objeto
Esta política establece las directrices para el tratamiento, protección y gestión de los datos personales de nuestros afiliados, colaboradores, proveedores, estudiantes y usuarios, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y su Reglamento.
2. Alcance
Es de cumplimiento obligatorio para todo el personal, directivos y terceros encargados de tratamiento que interactúen con datos personales bajo custodia de la Cámara Marítima del Ecuador y de la Fundación Educativa de la Cámara Marítima del Ecuador.
3. Responsable del tratamiento y Delegado de Protección de Datos
- Cámara Marítima del Ecuador (CAMAE) — RUC 0990982813001
- Fundación de la Cámara Marítima del Ecuador (FCAMAE) — RUC 0992474920001
- Delegado de Protección de Datos: Xavier Khun
- Correo de contacto: sistemas@camae.org
- Dirección: Carlos Julio Arosemena esquina y Av. Las Monjas, C. C. Aventura Plaza, Local 39, Guayaquil, Ecuador
- Teléfono: 04 381 2290
4. Cómo obtenemos sus datos
Sus datos personales pueden ser recabados cuando ingresa a nuestras instalaciones; cuando se pone en contacto a través de nuestros sitios web, formularios en línea o correo electrónico; cuando participa en eventos, ferias, sorteos o concursos; cuando responde a encuestas de satisfacción o estudios; cuando participa en una capacitación o contrata un servicio de asesoría o afiliación; cuando interactúa con nosotros en redes sociales; y cuando obtenemos información de fuentes de acceso público permitidas por la ley.
La información que nos proporcione debe ser verídica y actualizada. Si no desea facilitar los datos obligatorios, es posible que no podamos gestionar su solicitud ni prestarle el servicio requerido.
5. Finalidades y bases de legitimación
El tratamiento se realiza bajo al menos una de las siguientes bases:
5.1 Consentimiento
- Envío de campañas informativas, boletines y comunicaciones institucionales.
- Invitación a estudios y encuestas para el desarrollo o mejora de nuestros servicios.
- Cookies analíticas en nuestros canales digitales. Véase la Política de Cookies.
5.2 Ejecución contractual o precontractual
- Atención de solicitudes de información, cotizaciones y proformas de capacitaciones o asesorías.
- Gestión gremial: padrón de afiliados, convocatoria a asambleas, eventos y resoluciones.
- Gestión académica de FCAMAE: matrícula, ejecución de cursos, evaluaciones y emisión de certificados.
- Gestión administrativa, contable y de facturación con afiliados, proveedores y colaboradores.
5.3 Cumplimiento legal
- Obligaciones tributarias, laborales y de seguridad social.
- Atención de requerimientos de autoridades judiciales o administrativas competentes.
- Respuesta a las solicitudes de ejercicio de derechos, lo que puede exigir la verificación de su identidad.
5.4 Interés legítimo
- Seguridad de personas e instalaciones mediante videovigilancia.
- Seguridad y correcto funcionamiento de nuestros sitios web y sistemas.
- Atención y seguimiento de reclamos.
- Análisis estadísticos agregados sobre la eficacia de nuestras actividades institucionales.
El seguimiento analítico de la navegación en nuestros sitios web se sustenta exclusivamente en el consentimiento otorgado a través del aviso de cookies, y no en el interés legítimo.
6. Tipologías de datos que tratamos
Recogemos únicamente los datos pertinentes y proporcionales a cada finalidad. Según la relación que mantenga con nosotros, pueden incluir datos de identificación, datos de contacto, datos de su situación profesional, datos de facturación, datos académicos derivados de su participación en capacitaciones, datos sobre el uso y navegación en nuestros sitios web, y datos relativos a la relación contractual.
7. Categorías especiales de datos
La normativa clasifica como categorías especiales ciertos datos sensibles, entre ellos los relativos a la salud o los biométricos. CAMAE y FCAMAE no recopilan ni utilizan este tipo de datos, salvo obligación legal o necesidad derivada de la relación contractual, y en tal caso conforme a los requisitos de la normativa vigente y con el consentimiento explícito del titular.
8. Plazos de conservación
- Datos contables y tributarios: el plazo exigido por la normativa tributaria, en general siete (7) años.
- Expedientes laborales: el plazo exigido por la normativa laboral.
- Afiliación y capacitación: durante la vigencia de la relación y el tiempo que exijan las leyes aplicables.
- Demás datos: se eliminarán una vez cumplida su finalidad, salvo obligación legal distinta.
Cumplido el plazo, la información permanecerá bloqueada y solo será accedida para el cumplimiento de obligaciones legales o disposiciones de autoridad competente.
9. Terceros y transferencias internacionales
CAMAE y FCAMAE no venden ni ceden datos personales. Solo se comunican a terceros cuando existe un fundamento jurídico o consentimiento del titular, principalmente a: entidades del sector público y autoridades de control facultadas para requerirlos; auditores externos; y proveedores de servicios que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato de confidencialidad, tales como proveedores tecnológicos, de alojamiento, de mensajería y de asesoría profesional.
Toda transferencia internacional se realizará conforme a la LOPDP y a las disposiciones que emita la Superintendencia de Protección de Datos Personales, con las garantías previstas en la ley.
10. Sus derechos
Usted puede ejercer gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación y oposición, así como la portabilidad, la suspensión del tratamiento, la revocación del consentimiento y el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
Cómo ejercerlos: mediante solicitud dirigida al Delegado de Protección de Datos al correo sistemas@camae.org, adjuntando copia de su documento de identidad; o presentándola físicamente en nuestras oficinas del C. C. Aventura Plaza. La respuesta se emitirá en un plazo máximo de quince (15) días término.
El ejercicio de estos derechos está sujeto a las excepciones previstas en la LOPDP. Si no está conforme con el tratamiento de sus datos o con la respuesta recibida, puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
11. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y jurídicas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos: control de acceso físico a archivos y oficinas; cifrado, contraseñas robustas, autenticación multifactor y cortafuegos; política de privilegios mínimos, de modo que cada colaborador accede únicamente a lo necesario para su función; y capacitación periódica del personal. Estas medidas se revisan y prueban de forma periódica.
No obstante, internet no es un entorno completamente seguro y no podemos garantizar de forma absoluta la seguridad de las comunicaciones hacia o desde nuestros sitios web.
12. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares en nuestros portales se detalla en la Política de Cookies.
13. Actualización de esta política
Esta política podrá actualizarse ante cambios normativos. La versión vigente estará siempre disponible en www.camae.org.